Sebagai kota megapolitan dengan populasi 22,34 juta jiwa, DKI Jakarta menghadapi berbagai permasalahan sosial kompleks, termasuk kemacetan, polusi udara, dan sampah. Untuk mengatasi masalah tersebut, UP JSC mengembangkan aplikasi JAKI dengan fitur JakLapor sebagai kanal pengaduan masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi respons UP JSC terhadap laporan yang diterima melalui fitur …
Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji efektivitas Program Kartu Lansia Jakarta (KLJ) di Kelurahan Petamburan, Kota Administrasi Jakarta Pusat. Program KLJ merupakan inisiatif pemerintah DKI Jakarta untuk meningkatkan kesejahteraan sosial lansia prasejahtera melalui bantuan finansial bulanan. Pendekatan kualitatif digunakan dalam penelitian ini, dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara,…
Terdapat permasalahan bahwa Dekranasda Jakarta Barat mengalami penurunan penjualan fluktuatif. Penurunan penjualan ini terjadi berturut-turut sehingga terdapat masalah pada Dekranasda Jakarta Barat Banyak masyarakat tidak mengetahui Dekranasda Jakarta Barat, yang membuat Dekranasda Jakarta Barat kurang optimal dari segi promosi. Tujuan dan kegunaan penelitian ini untuk mengetahui penggunaan med…
Pelayanan paspor yang setiap saat mengalami peningkatan dalam permohonan pembuatan paspor tentu terdapat beberapa kendala dalam pelayanan. Konsep dynamic governance menjadi acuan dalam mewujudkan pelayanan publik yang prima sesuai dengan kebutuhan dan harapan masyarakat. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kapabilitas dinamis dalam penyelenggaraan pelayanan paspor. Penelitian ini meng…