Skripsi

Kepuasan Pegawai Terhadap Kondisi Lingkungan Fisik Kantor pada Direktorat Perencanaan Strategis dan Manajemen Kinerja Badan Pemeriksa Keuangan (BPK RI)

---

Kepuasan kerja pegawai dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan yang dapat memunculkan kepuasan pada seluruh stakeholder BPK perlu menjadi perhatian khusus pimpinan BPK, termasuk di dalamnya satuan kerja Direktorat Perencanaan Strategis dan Manajemen Kinerja (PSMK). Sebagai salah satu unit kerja Eselon II yang berperan penting dalam mendukung pencapaian tujuan BPK dan memiliki peranan strategis dalam mewujudkan peningkatan fungsi manajemen pemeriksaan, Direktorat PSMK tentu tidak menginginkan munculnya ketidakpuasan dari Stakeholdernya yang diakibatkan oleh ketidakpuasan pegawainya. Kepuasan terhadap kondisi lingkungan kerja termasuk didalamnya kondisi lingkungan fisik kantor perlu menjadi perhatian karena berdasarkan hasil pengamatan penulis, masih ditemui beberapa hal yang kurang baik dalam kondisi lingkungan fisik di ruang kerja Direktorat PSMK. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi bagaimana kepuasan pegawai terhadap kondisi lingkungan fisik kantor pada Direktorat PSMK berdasarkan persepsi pegawai (responden). Variabel yang diteliti adalah kepuasan pegawai terhadap kondisi lingkungan fisik kantor, dengan indikator-indikatornya yaitu kondisi pencahayaan, warna, musik, suara/kebisingan, udara, dan tata letak/layout ruang kerja. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian deskriptif dengan memakai survei karena berkaitan dengan pengukuran kepuasan vi pegawai. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuesioner kepada 51 responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah teknik statistik deskriptif dengan basis data yang dikuantifikasikan atau diangkakan kemudian dari hasil pengolahan data tersebut hasilnya akan dibuat dalam bentuk tabel frekeunsi, untuk selanjutnya akan diinterpretasikan berdasarkan data yang ada dan akhirnya mengukur tingkat kepuasan pegawai terhadap kondisi lingkungan fisik kantor dan masing-masing indikatornya. Hasil penelitian secara umum menunjukan bahwa kepuasan pegawai terhadap indikator-indikator kondisi lingkungan fisik kantor pada Direktorat Perencanaan Strategis dan Manajemen Kinerja (PSMK) Badan Pemeriksa Keuangan yaitu kondisi pencahayaan, warna, musik, udara, dan suara telah dirasa puas oleh pegawainya, namun untuk satu indikator yaitu kondisi tata letak masih dirasa tidak memuaskan. Dapat disimpulkan bahwa secara keseluruhan kepuasan pegawai terhadap kondisi lingkungan fisik kantor pada Direktorat Perencanaan Strategis dan Manajemen Kinerja (PSMK) Badan Pemeriksa Keuangan umumnya sudah dirasa puas dengan nilai kepuasan sebesar 2,56. Namun untuk faktor tata letak/layout ruangan perlu menjadi perhatian khusus karena memiliki nilai kepuasan terendah dengan nilai interpretasi “tidak puas”. Untuk itu penulis menyarankan agar Direktorat PSMK lebih memperhatikan hal-hal terkait tata letak ruangan, mengoptimalkan kondisi udara di ruangan dengan cara lebih intensif berkoordinasi dengan satker terkait untuk menjamin terencana dan terpeliharanya sistem HVAC (sistem pemanas, ventilasi, dan AC), kemudian perlu mengusulkan tambahan pencahayaan secara tidak langsung melalui pemasangan lampu neon pada lorong ruangan, sehingga memperjelas penerangan arus kerja pegawai, serta perlu berkoordinasi dengan unit kerja penanggung jawab untuk senantiasa memelihara kondisi lingkungan fisik kantor di ruangan, khususnya ruangan Direktorat PSMK.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

025 SMSDM 2013

Penerbit

Jakarta : STIA LAN Jakarta., 2013

Deskripsi Fisik

103 hlm. : 28 cm.

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

1114090203

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Skripsi 2013

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Agus Mochmad Taufik

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar