Skripsi
Kemampuan Bagi Petugas Pusat Komando Dan Komunikasi Pada Dinas Penanggulangan Kebakaran Dan Penyelamatan Provinsi Daerah Khusus Ibukota Jakarta
Adapun tujuan dari pelaksanaan penelitian ini mengetahui tentang Kemampuan Bagi Petugas Pusat Komando dan Komunikasi pada Dinas Penanggulanagan Kebakaran dan Penyelamatan Provinsi Daerah Khusus Ibukota Jakarta. Metodologi dalam penelitian ini adalah metode penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Penelitian ini dikaji dalam tiga aspek yakni: (1) Aspek Pengetahuan; (2) Aspek Iniastif; dan (3) Aspek sikap. Berdasarkan dari hasil penelitian yang dilakukan maka yang menjadi temuan penelitian adalah sebagai berikut : 1) Pengetahuan petugas pusat komando dan komunikasi masih terdapat beberapa kekurangan; 2) Insiatif petugas pusat komando dan komunikasi tidak semua dapat menggunakan peralatan; 3) Sikap petugas pusat komando dan komunikasi dalam hal telepon. Adapun kesimpulan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut: 1. Petugas komando dan komunikasi masih terdapat kekurangan, karena tidak semua petugas mengerti akan manfaat dan fungsinya. 2. Inisiatif petugas komando dan komunikasi tidak semua dapat menggunakan peralatan yang sudah tersedia. viii 3. Sikap petugas pusat komando dan komunikasi masih terdapat kekurangan dalam sikap menerima telepon terutama pada saat terjadi kebakaran. Saran yang diajukan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut: 1. Perlu dilakukan pelatihan dan kerjasama dengan pusat komando kepolisian, agar petugas dapat bertambah pengetahuannya. 2. Perlu difasilitasi melalui pendidikan bagaimana cara menggunakan peralatan yang sudah ada, agar petugasnya akan lebih mendalami peralatan yang tersedia. 3. Agar terus ditingkatkan karena berhubungan langsung dengan masyarakat dan perlu pelatihan dalam hal etika berkomunikasi dengan masyarakat.
Tidak tersedia versi lain