Skripsi

Analisis Kebutuhan Diklat Teknis Persidangan Dalam Rangka Peningkatan Kinerja Pelayanan Sekretariat Jenderal Dewan Perwakilan Daerah (DPD RI)

---

Dalam pelaksanaan tugas dan wewenang Dewan Perwakilan Daerah Republik Indonesia, Sekretariat Jenderal DPD RI bertugas memberikan pelayanan teknis administratif kepada Anggota DPD RI. Untuk memberikan pelayanan yang paripurna kepada jalannya persidangan bagi Anggota DPD RI pegawai di bidang Persidangan DPD RI idealnya memiliki kompetensi yang mendukung jalannya persidangan secara efektif, efisien, dan bermutu. Oleh karenanya diperlukan suatu analisis kebutuhan diklat teknis bagi para pegawai di bidang Persidangan DPD RI guna meningkatkan kinerja pelayanan Sekretariat Jenderal DPD RI. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui diklat teknis apa yang dibutuhkan oleh para pegawai dalam rangka melayani Anggota DPD RI melakukan persidangan termasuk di dalamnya mengetahui jenis, jenjang, materi diklat apa saja yang diperlukan dalam rangka peningkatan kinerja pelayanan Sekretariat Jenderal DPD RI. Aspek-aspek yang diteliti adalah analisis kebutuhan organisasi meliputi analisis jabatan, analisis tugas dan analisis kompetensi, Analisis Pengembangan SDM, Analisis kebutuhan diklat yang meliputi jenis, jenjang, materi dan program diklat serta kinerja pelayanan persidangan dan pelayanan administrasi keuangan. vi Penelitian dilakukan dengan menggunakan metode wawancara kepada key informant dan observasi. Adapun teknik pengumpulan data dengan melakukan wawancara mendalam kepada key informant. Sedangkan teknik analisis data yang dipakai adalah mencocokkan hasil wawancara dengan kebutuhan diklat dari para pegawai dan juga hasil observasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa diklat teknis yang dibutuhkan di bidang persidangan sebagai berikut: diklat notulis, diklat sekretaris persidangan, diklat legal drafting, diklat Bahasa Indonesia/ahli bahasa, diklat pemeriksa keuangan/verifikasi, diklat operator komputer dan mengetik cepat, diklat penterjemah bahasa inggris, diklat kearsipan, diklat sekretaris, diklat personality development Untuk itu penulis menyarankan beberapa hal sebagai berikut: 1. Sebagai sebuah organisasi yang terus berkembang menjadi besar, Sekretariat Jenderal DPD RI harus mampu meningkatkan kompetensi dari masing-masing pegawai dalam rangka meningkatkan kinerja pelayanan persidangan; 2. Komunikasi yang baik dari para pimpinan Sekretariat Jenderal DPD RI mengenai diklat teknis di masing-masing unit penunjang persidangan harus terus dilakukan dalam rangka mengetahui diklat apa saja yang dibutuhkan saat ini dan di masa yang akan datang; 3. Sekretariat Jenderal DPD RI perlu melakukan analisis kebutuhan diklat teknis guna memenuhi kebutuhan SDM di bidang persidangan; 4. Sekretariat Jenderal DPD RI perlu membuka komunikasi yang lebih baik dengan Anggota DPD RI untuk mengetahui kebutuhan pelayanan persidangan yang dibutuhkan; 5. Sekretariat Jenderal DPD RI harus terus menggali informasi mengenai diklat teknis apa saja yang dibutuhkan untuk menunjang kinerja pelayanan persidangan.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

002 SMSDM 2013

Penerbit

Jakarta : STIA LAN Jakarta., 2013

Deskripsi Fisik

ix, 80 hlm. : 28 cm.

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

0514000528

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Skripsi 2013

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Syahril Rozali

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar