Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui upaya Evaluasi Kinerja Pelayanan Angkutan Perairan dan Kepelabuhan di Pelabuhan Muara Angke”. Fokus permasalahan adalah bagaimana Pelaksanaan Pelayanan Angkutan Perairan dan Kepelabuhan di Pelabuhan Muara Angke. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif dengan pendekatan kuantitatif, sedangkan yang menjadi instrumen pengumpulan data ut…