Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 adalah suatu standar internasional untuk sistem manejemen mutu/kualitas, yang menetapkan persyaratan dan rekomendasi untuk desain serta penilaian dari suatu sistem manajemen mutu. Sistem manajemen mutu dirancang untuk meningkatkan kinerja dan kualitas dalam sebuah organisasi, serta diimplementasikan untuk meningkatkan kualitas dan efisiensi dalam organisasi. …