Kebutuhan masa kini yang menekankan pada semakin tingginya tuntutan dalam kualitas pelayanan publik, membuat standar kinerja organisasi publik akan sama tinggi dengan standar kinerja organisasi bisnis. Dimana pengukuran standar kinerja berkaitan erat dengan kompetensi yang dimiliki oleh seorang pegawai dalam sebuah organisasi, dengan kompetensi dapat membantu organisasi untuk mengetahui sejauh …