Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa dan menggambarkan tentang Faktorfaktor yang mempengaruhi implementasi kebijakan Program Ketuk Pintu Layani Dengan Hati di Puskesmas Kecamatan Kembangan Kota Administrasi Jakarta Barat. Faktor-faktor yang berperan dalam mengimplementasi kebijakan Program Ketuk Pintu Layani Dengan Hati di Puskesmas Kecamatan Kembangan Kota Administrasi Jakarta Barat, ada…