Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh pelayanan pengujian kalibrasi terhadap kepuasan pemberi layanan di Balai Pengamanan Fasilitas Kesehatan (BPFK) Jakarta sekaligus mengungkapkan permasalahan yang terjadi dan diharapkan dapat membantu memecahkan permasalahan yang dimaksud. Penelitian dilakukan dengan menggunakan metode penelitian deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Populasi ya…