ABSTRAK LIHAT HARDCOPY
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui mengapa efektivitas pelayanan IMB 3.0 (IMB 3 jam) di Unit Pelaksana Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kecamata Tambora Kota Administrasi Jakarta Barat belum optimal, yang akan dilihat dari faktor aturan, faktor sarana pelayanan, faktor organisasi dan faktor kesadaran. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus dengan teknik pe…