Pengaruh Kualitas Layanan Pensiun Terhadap Kepuasan Calon Purna Bhakti Di Dir…

Penelitian bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan pensiun terhadap kepuasan calon purna bhakti di Direktorat Jenderal Perhubungan darat. Variabel bebas adalah kualitas layanan pensiun. Variabel terikat adalah kepuasan calon purna bhakti. Metode yang digunakan adalah kuantitatif deskriptif. Poopulasi penelitian adalah calon purna bhakti di Direktorat Jenderal Perhubungan Darat deng…