Efektivitas Program Identitas Kependudukan Digital (IKD) pada Dinas Kependudu…

Penelitian ini dilatarbelakangi dengan rendahnya pencapaian target aktivasi Identitas Kependudukan Digital (IKD) di Dinas kependudukan dan pencatatan sipil (Disdukcapil) Kota Tangerang, yang hanya mencapai 2,49% dari target yang telah ditetapkan sebesar 25% di tahun 2023. Proses pelayanan yang diajukan peneliti pada aplikasi IKD juga masih terbilang belum efektif, karena masih terdapat kendala …