Ditapis dengan
Ditemukan 1 dari pencarian Anda melalui kata kunci: author=Inne Andhika Hastiningr...
Pengaruh Kualitas Pelayanan (Quality Of Service) Dan Citra Merek (Brand Image…
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk menguji pengaruh kualitas pelayanan (quality of services) dan citra merek (brand image) terhadap kecenderungan konsumen untuk membeli produk Bank Tabungan Negara. Mekanisme dalam penelitian ini diproyeksikan dengan: (1) variabel kualitas pelayanan diukur dari reliability, responsiveness, assurance, empathy,dan tangibles (2) variabel citra mere…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- NPM 10.E.002
- Deskripsi Fisik
- 99 hlm. : 28 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 124 T MEP 2012