Penelitian bertujuan untuk mengetahui pelaksanaan layanan keluhan internal yang dilakukan oleh Bagian Rumah Tangga pada Badan Pusat Statistik. Bagian Rumah Tangga mempunyai tugas melaksanakan urusan dalam, pemeliharaan kantor, pemeliharaan perlengkapan, keamanan, dan ketertiban. Penulis menggunakan metode penelitian deskriptif pendekatan kualitatif, dengan teknik pengumpulan data melalui wawanc…