Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi pelayanan prima guna mewujudkan kepuasan pelanggan anggota primer koperasi Kartika Daya Mandiri Detasemen Markas Besar Angkatan Darat (Denmabesad). Metode yang diterapkan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Aspek penelitian berdasarkan konsep A6 yang terdiri dari: (1) kemampuan (Ability) (2). sikap (A…
Manajemen kompensasi yang tepat merupakan salah satu faktor penting untuk meningkatkan kepuasan kerja pegawai yang berpengaruh kepada kontribusi pegawai kepada organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan proses penetapan kompensasi pegawai di Koperasi RSUD Tarakan Jakarta, membandingkan manajemen kompensasi yang ada dengan teori manajemen kompensasi, serta membuktikan keadilan da…