Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya ketidakpuasan pegawai dalam penilaian kinerja yang dilaksanakan, salah satunya adalah tidak adanya keterbukaan dalam penyebaran informasi hasil penilaian kinerja pegawai dan tindaklanjut hasil penilaian kinerja pegawai yang tidak diterapkan sehingga mempengaruhi pegawai bekerja kurang optimal. Untuk mengetahui bagaimana pelaksanaan penilaian kinerja p…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji Pengaruh Kinerja Penyedia Jasa Lainnya (PJLP) Terhadap Kualitas Pelayanan Di Suku Dinas Sumber Daya Air Kota Administrasi Jakarta Pusat. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode survei dengan jenis penelitian deskriptif kuantitatif, populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat Jakarta Pusat dengan teknik pengambilan sampel non random samp…
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi pelayanan prima guna mewujudkan kepuasan pelanggan anggota primer koperasi Kartika Daya Mandiri Detasemen Markas Besar Angkatan Darat (Denmabesad). Metode yang diterapkan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Aspek penelitian berdasarkan konsep A6 yang terdiri dari: (1) kemampuan (Ability) (2). sikap (A…
Manajemen kompensasi yang tepat merupakan salah satu faktor penting untuk meningkatkan kepuasan kerja pegawai yang berpengaruh kepada kontribusi pegawai kepada organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan proses penetapan kompensasi pegawai di Koperasi RSUD Tarakan Jakarta, membandingkan manajemen kompensasi yang ada dengan teori manajemen kompensasi, serta membuktikan keadilan da…