Sistem Manajemen Mutu (SMM) 9001:2008 merupakan standar yang mengarahkan organisasi untuk mengendalikan proses-prosesnya menuju pencapaian sasaran-sasarannya. ISO 9001:2008 terdiri dari 8 Klausul. Salah satu klausulnya yaitu Kalusul 6. Pengelolaan Sumber Daya. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui sejauhmana implementasi ISO 9001:2008 Klausul 6 Pengelolaan Sumber Daya mampu meningkatkan…