Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas pelayanan data dan dokumen geoscience di PT XYZ dengan menggunakan teori efektivitas organisasi Gibson serta pendekatan strategi Mintzberg. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi langsung, dan analisis dokumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara umum pela…