Penelitian berikut ini bertujuan mengetahui penyebab rendahnya penggunaan Tata Naskah Dinas Elektronik (TNDE) di lingkungan Sekretariat Jenderal Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat. Penelitian ini dilakukan secara kualitatif dengan studi kasus dengan melakukan wawancara dengan narasumber (key informan) yang terkait dengan pelaksanaan TNDE di Sekretariat Jenderal Kementerian Pekerjaa…