Kualitas pelayanan, terutama di lingkungan rumah sakit sangatlah penting dalam memberikan pelayanan. Semakin baiknya latar belakang pendidikan masyarakat pada saat ini dan makin kritisnya masyarakat menuntut pelayanan pada rumah sakit rumah sakit di Jakarta pada khususnya sehingga menimbulkan begitu banyaknya permasalahan yang berkaitan dengan kualitas pelayanan, permasalahana itu berkaitan den…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Implementasi kebijakan bakamla dalam pengembangan potensi keamanan dan keselamatan laut oleh Bakamla RI. Aspek penelitian yang diteliti disini adalah sosialisasi pembentukan desa maritim, pembentukan desa maritim, dan pembinaan desa maritim. metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif, sedangkan yang menjadi te…
Peningkatan kompetensi teknis petugas penanggulangan kebakaran dan penyelamatan (gulkarmat) pada Suku Dinas Penanggulangan Kebakaran dan Penyelamatan (Sudin PKP) Kota Administrasi Jakarta Pusat merupakan salah satu upaya yang dilakukan untuk suatu pekerjaan yang profesional dalam melayani masyarakat dalam hal musibah kebakaran maupun penyelamatan jiwa. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui …
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui penerapan prinsip kemudahan, keamanan, dan kenyamanan pada implementasi kebijakan penyediaan sarana dan prasarana kebutuhan bagi mahasiswa berkebutuhan khusus di Universitas Negeri Jakarta. Penelitian ini ditinjau dari 3 aspek sebagaimana disebutkan dalam Peraturan Menteri Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi Nomor 46 Tahun 2017 Pasal 5; bahwa sa…
Dalam manajemen sumber daya manusia, setiap pegawai berperan aktif dalam memberikan kontribusi terhadap pencapaian tujuan organisasi. Peningkatan positif yang diberikan organisasi, berdampak pada keadaan pegawai sehingga kepuasan kerja tercapai. Hal ini sejalan dengan pandangan bahwa pegawai telah mendapatkan apa yang diharapkan. Sebaliknya pegawai yang dalam bekerja tidak merasakan kenyamanan,…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan budaya organisasi dalam rangka meningkatkan kinerja oleh Satuan Polisi Pamong Praja (Satpol PP) Provinsi DKI Jakarta ditinjau dari aspek orientasi pada manfaat, orientasi pada orang, dan orientasi pada tim. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Adapun teknik pengumpulan data yang digu…
Aplikasi E-Office (E-Absensi) adalah sebuah aplikasi modern yang berfokus terhadap semua aktivitas pegawai baik dalam hal absensi maupun rencana kerja. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kinerja pegawai dalam penerapan aplikasi E-Office (E-Absensi) di BNI Kantor Cabang Jakarta Kota. Metode yang digunakan adalah metode penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Adapun te…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pelaksanaan penanganan bencana non alam di wilayah Kecamatan Kembangan Kota Administrasi Jakarta Barat (studi kasus KLB difteri). Aspek penelitian yang diambil sesuai dengan amanat UU Nomor 24 Tahun 2007 tentang Penanggulangan Bencana, yakni ditinjau dari aspek pra bencana, pada saat bencana, dan paska bencana. Metode yang digunakan dalam penelitian ini…
Latar belakang penelitian ini adalah masih adanya pelanggaran yang dilakukan oleh pegawai pada Direktorat Pengolahan dan Pemasaran Hasil Tanaman Pangan (PPHTP) seperti: masih adanya pegawai yang datang ke kantor tidak tepat waktu dan pulang lebih dulu tidak sesuai dengan jam kerja; perilaku pegawai yang tidak sesuai dengan kode etik yaitu menunda pekerjaan dan meninggalkan kantor di saat jam ke…
Latar belakang penelitian ini adalah adanya kebijakan mutasi yang membuat pegawai BPK harus berpindah-pindah tempat tinggal, dimana kondisi tersebut dapat mempengaruhi motivasi pegawai dalam bekerja dikarenakan kebutuhan pegawai tidak terpenuhi sehingga berdampak pada kepuasan kerja pegawai. Skor pencapaian kinerja Biro SDM BPK untuk tingkat kepatuhan pegawai terhadap kode etik dan peraturan di…