Tujuan dari penelitian ini adalah : (1) Menguji pengaruh kompetensi pegawai terhadap kualitas pelayanan pada Subdit Lemneg Ditpam Obvit Polda Metro Jaya. (2) Menguji pengaruh budaya organisasi terhadap kualitas pelayanan pada Subdit Lemneg Ditpam Obvit Polda Metro Jaya. (3) Menguji kompetensi pegawai dan budaya organisasi secara bersama-sama mempengaruhi kualitas pelayanan Subdit Lemneg Ditpam …