Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana evaluasi pengelolaan piutang pasien rawat inap jaminan PT. Askes ( Persero ) di Rumah Sakit Jantung dan Pembuluh Darah Harapan Kita Tahun Anggaran 2010 dengan melihat aspek sumber daya manusia, pengelolaan piutang dan pelaporan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif dengan pendekatan kualitatif, sedangkan instrumen …