Badan Pengawasan Keuangan dan Pembangunan (BPKP) telah menjalankan konsep e-Government sebagai bagian dari upaya reformasi birokrasi dan peningkatan kualitas pelayanan publik. Tujuan penelitian ini adalah untuk meninjau penerapan dan pengembangan aplikasi Sistem Manajemen Informasi SDM dengan Layanan Excellent (SMILE) di Badan Pengawasan Keuangan dan Pembangunan (BPKP). Metode yang digunakan pa…