Penerapan Balanced Scorecard Dari Perspektif Pembelajaran Dan Pertumbuhan Pad…

Penulisan skripsi ini bertujuan untuk mengetahui penerapan Balanced Scorecard dari perspektif pembelajaran dan pertumbuhan pada PT Bank Tabungan Negara Cabang Jakarta Melawai. Adapun metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kualitatif dengan jenis studi kasus, sedangkan instrument penelitian yang digunakan terdiri dari pedoman telah dokumen, wawancara, dan penyebaran kuesioner …