Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor – faktor yang mempengaruhi implementasi kebijakan pelayanan informasi publik pada Biro Kerjasama dan Humas Sekretariat Jenderal Kementerian Kelautan dan Perikanan melaui aspek komunikasi, sumber daya dan struktur birokrasi. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif dengan teknik pengump…