EVALUASI PROGRAM PELATIHAN DENGAN METODE KIRKPATRICK PADA DIVISI MARKETING PT…

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi efektivitas program pelatihan divisi marketing di PT Abadi Jaya Furniture dengan menggunakan Model Evaluasi Kirkpatrick yang mencakup empat level: Reaksi, Pembelajaran, Perilaku, dan Hasil. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif melalui wawancara mendalam kepada enam informan kunci. Hasil penelitian menunjukkan bahwa …