Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implementasi layanan cuti pegawai berbasis digital di Bagian Kepegawaian, Ketatalaksanaan, dan Pelayanan Publik Kota Administrasi Jakarta Barat. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada kebutuhan akan efektivitas dan efisiensi dalam pelayanan publik, khususnya dalam pengelolaan hak cuti Aparatur Sipil Negara (ASN) yang sebelumnya dilakukan secara m…