Pelayanan Penanganan Pengaduan Masyarakat di Kementerian Sekretariat Negara berawal dari PO BOX 9949 dan SMS 9949 dan sekarang menjadi Unit Asisten Deputi Pengaduan Masyarakat, yang saat ini bertanggungjawab kepada Deputi Bidang Hubungan Kelembagaan dan Kemasyarakatan. Pelayanan penanganan pengaduan masyarakat di Kementerian Sekretariat Negara bersifat pelayanan kepada Presiden. Penelitian ini …
Pelaksanaan pengembangan kapasitas merupakan aktivitas tentang bagaimana individu, kelompok, unit kerja maupun instansi mengembangkan kemampuan secara bersama maupun secara pribadi. Selama ini, Lembaga Administrasi Negara (LAN) sudah menerapkan berbagai kebijakan untuk melakukan pengembangan kapasitas terhadap ASN LAN terutama pejabat fungsionalnya. Namun implementasinya perlu dukungan dari ind…
Pengembangan karir sumber daya manusia dalam posisi struktural terutama eselon IV Direktorat Jenderal Strategi Pertahanan Kementerian Pertahanan perlu dikelola secara baik dengan merancang dan menerapkan sistem perencanaan, pembentukan serta pengawasan yang berkesinambungan. Selain itu pengembangan karir pegawai dapat dicapai secara efektif dengan melaksanakan manajemen pegawai, evaluasi k…