Dalam era globalisasi saat ini persaingan bisnis semakin ketat, khususnya di bidang perbankan. Dalam perbankan salah satu penopang perusahaan adalah perkreditan terutama penyaluran kredit kepada perusahan besar (Korporasi).Penelitian ini dilakukan dalam rangka menyusun suatu strategi yang coeok untuk digunakan oleh PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk dalam perkreditan Korporasi di Divisi BU…
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk menguji pengaruh kualitas pelayanan (quality of services) dan citra merek (brand image) terhadap kecenderungan konsumen untuk membeli produk Bank Tabungan Negara. Mekanisme dalam penelitian ini diproyeksikan dengan: (1) variabel kualitas pelayanan diukur dari reliability, responsiveness, assurance, empathy,dan tangibles (2) variabel citra mere…
ABSTRAK LHC
Teknologi penginderaan jauh dari satelit yang dikembangkan sejak tahun 1960-an telah banyak memberikan manfaat terutama untuk monitoring sumber daya alam dan lingkungan. LAPAN juga telah mengembangkan berbagai bentuk model pemanfaatan dan informasi penginderaan jauh dalam bidang kehutanan, pertambangan dan geologi, pertanian, kelautan, perikanan, penataan ruang, dan pemanfaatan di sektor lainny…
Evaluasi AKIP mengadopsi dari konsep manajeman kinerja yang biasa dilakukan di sektor bisnis sehingga dalam penerapannya di Setjen DPD RI sebagai instansi pemerintah yang baru dibentuk dan memiliki tugas sebagai pendukung lembaga politik dirasakan “sedikit sulit”. Hal ini disebabkan karena setiap aspek yang dievaluasi memiliki standar yang disamakan dan “rigid” untuk semua instansi …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Prosedur pengurusan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) terhadap kepuasan masyarakat pada Bidyanmas Baintelkam Polri. Pokok permasalahan adalah apakah ada pengaruh Kualitas pelayanan dan prosedur terhadap kepuasan masyarakat dalam hal pengurusan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) di BAINTELKAM-MABES POLRI. …
Kompetensi fungsional merupakan kompetensi yang seharusnya dimiliki auditor untuk menjamin terlaksananya perencanaan pemeriksaan, pelaksanaan pemeriksaan dan pelaporan hasil pemeriksaan yang berkualitas. Motivasi berprestasi sebagai motif yang tidak pernah puas dengan hasil kerja yang telah dicapai menjadi motif yang harus melekat kepada auditor untuk menghasilkan kinerja yang berkualitas. Adap…
Pelaksanaan penatausahaan Barang Milik Negara yang baik merupakan agenda yang harus dicapai oleh Kementerian Agama karena merupakan salah satu aspek dalam mencapai opini Wajar Tanpa Pengecualian. Penulisan ini bertujuan untuk mengetahui Penatausahaan Barang Milik Negara pada Badan Litbang dan Diklat Kementerian Agama berdasarkan Peraturan Menteri Keuangan Nomor 120/PMK.06/2007 tentang Pen…
e-Procurement pada prinsipnya adalah mengubah pola pikir dari sesuatu yang sifatnya manual dan rawan penyalahgunaan menjadi sistem yang elektronik, sistematik yang mengurangi tatap muka dengan tujuan meningkatkan dan menjamin terjadimya efisiensi, efektifitas, transparansi dan akuntabilitas dalam pembelanjaan uang negara dan menjamin terjadinya informasi, kesempatan dan peluang usaha serta mend…
Kepuasan pengguna arsip konvensional pada Direktorat Preservasi menjadi indikator penting sebagai acuan sejauh mana keberhasilan manajemen pelayanan yang diterapkan dalam memenuhi permintaan arsip konvensional, dimana fungsi tersebut diemban oleh Direktorat Preservasi. Pelayanan prima yang baik dan sesuai dengan harapan masyarakat umum adalah harapan semua instansi pemerintah yang memiliki tuga…