Bagi Bank Pembangunan Daerah (BPD), transformasi digital memiliki makna strategis tidak hanya untuk meningkatkan daya saing, tetapi juga untuk memperkuat peran dalam mendukung Pendapatan Asli Daerah (PAD). Bank Jatim, sebagai BPD terbesar kedua di Indonesia telah melakukan berbagai inovasi digital, namun dampaknya terhadap peningkatan PAD masih belum optimal. Penelitian ini bertujuan untuk (1) …