Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi efektivitas pelayanan visum Surat Perintah Perjalanan Dinas (SPPD) di Unit Layanan Administrasi (ULA) Kantor Pusat Kementerian Dalam Negeri. Sebagai dokumen resmi perjalanan dinas, SPPD memiliki peran penting dalam menjamin akuntabilitas dan legalitas pelaksanaan perjalanan dinas, sehingga proses visum menjadi salah sat…
Buku yang merupakan hasil penyuntingan ini merupakan sebuah daftar kompilasi dari materi yang mencakup ilmu kepemerintahan yang diambil dari Temu Kajian Ilmu Pemerintahan 1982-1992 serta hasil adaptai dari sebagian tulisan terbaik pada Jurnal Ilmu Pemerintahan Widya Praja Institut Ilmu Pemerintahan yang pernah terbit antara tahun 1980-2005. Kompilasi yang terdapat di dalam buku ini penting digu…
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya penerapan akuntabilitas dan transparansi dalam pelayanan publik, khususnya pada pelayanan perpanjangan Surat Izin Pemakaian Tempat Usaha (SIPTU) di Pasar Jaya Induk Kramat Jati Kota Jakarta Timur. Permasalahan utama yang muncul adalah belum optimalnya pelayanan yang ditandai dengan kesenjangan antara pedagang dalam memenuhi kewajibannya dengan pel…
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya potensi maladministrasi dalam pelayanan publik di Suku Dinas Sosial Jakarta Barat yang dapat memengaruhi kualitas layanan dan kepercayaan masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi potensi maladministrasi serta menganalisis strategi pencegahannya. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan …