Public Service: Tinjauan Teoretis dan Isu-Isu Strategis Pelayanan Publik

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-602-432-611-1

Deskripsi Fisik

162 hlm. : 22 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

352.63 Ulu p

Kualitas Pelayanan Unit Pelaksana Teknis Daerah Perlindungan Perempuan Dan An…

Kekerasan seksual terhadap anak merupakan salah satu bentuk pelanggaran hak asasi manusia yang memerlukan penanganan serius, khususnya di Kota Tangerang, di mana tren kasus ini terus meningkat. Unit Pelaksana Teknis Daerah Perlindungan Perempuan dan Anak (UPTD PPA) menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan perlindungan, namun pelayanan ini masih dihadapkan pada berbagai kendala, termasu…

Analisis Kualitas Layanan Pada Perizinan Daring

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kualitas layanan perizinan daring Simpok Terintegrasi di Kota Depok dengan menggunakan dimensi eGovQual, yakni Efficiency, Trust, Reliability, dan Citizen Support. Sistem perizinan ini telah mengalami perkembangan sejak diperkenalkan pada tahun 2018 dan telah memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengakses layanan perizinan. Namun, meskipun DPMPT…

Analisis Implementasi Program Bus Pink Transjakarta Pada Moda Transportasi Pu…

Jumlah penduduk Jakarta terus meningkat setiap tahunnya. Hingga November 20224, jumlah penduduk DKI Jakarta mencapai 10.684.900 jiwa dengan laju pertamabahan penduduk per tahun sebesar 0,31%. Betrtambahnya jumlah penduduk berpengaruh signifikan terhadap semakin meningkatnya kebutuhan masayarakat terhadap pelayanan publik, salah satunya di bidanh transportasi. Pemerintah Provinsi DKI Jakarta ber…

Creative Collaboration: 10 Tahun Perjalanan Transformasi Banyuwangi

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-602-7829-54-1

Deskripsi Fisik

294 hlm. : 21 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

352.630959826 Ana c

Budaya Pelayanan Publik

Ide dasar penulisan buku ini tentang Budaya Pelayanan Publik, berawal dari keprihatinan penulis terhadap masih rendahnya kualitas pelayanan publik khususnya yang diselengarakan oleh pemerintah. Cukup banyak dampak yang diakibatkan dari pelayanan publik yang asal-asalan dan pengaruhnya sangat besar terhadap pembangunan bangsa dan pengembangan Ilmu Administrasi Publik/Negara.rnrnPelayanan Publik …

Membumikan Konsep Reformasi Birokrasi (Bureaucratic Reform That Works)

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-979-1176-27-9

Deskripsi Fisik

vi, 178 hlm. : 21 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

R 352.63 Lem m

Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-979-26-2383-3

Deskripsi Fisik

viii, 137 hlm. : 21 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

R 352.63 Lem p

Kepemimpinan Dalam Pelayanan Publik

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-979-9013-43-9

Deskripsi Fisik

x, 278 hlm. : 23 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

352.63 Rew k

Penyusunan Standar Pelayanan Publik

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

72 hlm. : 21 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

R 352.63 Lem p