Laporan Kajian: Penerapan Pelayanan Prima Di Kabupaten/Kota

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

-

Judul Seri

-

No. Panggil

R 351.7 Lem l

Manajemen Pelayanan Prima: Fokus Pada Organisasi Publik dan Peningkatan Kuali…

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-602-289-328-8

Deskripsi Fisik

322 hlm. : 23 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

352.63 Pri m

Pelayanan Yang Memuaskan: Kisah, Refleksi, Arti, Strategi, SDM Dan Benang Mer…

"Mungkin terbetik sebuah pertanyaan `mengapa ada sebagian perusahaan bisa terus menerus dipercaya pelanggannya dan sebagian lagi malah ditinggalkan? Mengapa pelanggan bisa begitu setia kepada perusahaan tertentu? Bahkan, karena saking setianya, pelanggan rela untuk mempromosikan perusahaan itu. Kunci jawabannya adalah karena perusahaan tadi telah memberikan pelayanan yang memuaskan, yaitu pe…

Pelayanan Prima (Service Excellence)

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-979-1058-93-3

Deskripsi Fisik

86 hlm : 21 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

658.8 Sol p

Manajemen pelayanan prima: Mencegah pembelotan dan membangun customer loyality

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-979-756-635-7

Deskripsi Fisik

xiii, 242 hlm. : 23 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

658.812 RAH m

Service Management: Mewujudkan Pelayanan Prima

Edisi

Ed. 2

ISBN/ISSN

978-979-29-3046-7

Deskripsi Fisik

xi, 233 hlm. : 28 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

658.812 Tji s

Dasar-Dasar Pelayanan Prima : Persiapan Membangun Budaya Pelayanan Prima Untu…

Edisi

-

ISBN/ISSN

979-20-5065-5

Deskripsi Fisik

xvii, 299 hlm. : 21 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

658.812 Bar d