Unit Pelayanan Terpadu Satu Pintu merupakan pelayanan publik yang berfungsi sebagai lembaga yang bertanggungjawab dalam penyederhanaan proses perizinan. Dalam sektor pelayanan publik produktivitas pegawai menjadi faktor penting yang mempengaruhi kualitas layanan yang diberikan. Salah satu upaya yang dilakukan untuk meningkatkan produktivitas kerja adalah melalui penerapan rotasi kerja, penerapa…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas implementasi e-Government dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik bidang kependudukan di Kecamatan Kelapa Gading, kota administrasi Jakarta Utara. Latar belakang pada penelitian ini dilandasi oleh fenomena rendahnya partisipasi masyarakat dalam memanfaatkan layanan publik berbasis digital, meskipun pemerintah telah menyediakan berbaga…
Sebagai salah satu kota metropolitan terpadat, Kota Bekasi memiliki banyak penduduk yang belum terdaftar dalam database kependudukan, terutama bagi warga yang berkebutuhan khusus. Hal ini disebabkan oleh rendahnya kesadaran masyarakat mengenai pentingnya dokumen kependudukan, sehingga hak-hak kependudukan mereka belum terpenuhi. Penyandang disabilitas sering kali menghadapi hambatan dalam menga…
Kekerasan seksual terhadap anak merupakan salah satu bentuk pelanggaran hak asasi manusia yang memerlukan penanganan serius, khususnya di Kota Tangerang, di mana tren kasus ini terus meningkat. Unit Pelaksana Teknis Daerah Perlindungan Perempuan dan Anak (UPTD PPA) menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan perlindungan, namun pelayanan ini masih dihadapkan pada berbagai kendala, termasu…