Memimpin Perubahan di Birokrasi Pemerintah: Catatan Kritis Seorang Akademisi

Memiliki pengalaman memimpin perubahan di birokrasi pemerintah merupakan satu kemewahan bagi seorang akademisi. Seorang akademisi umumnya lebih banyak bergelut dengan riset, membaca, menulis, dan mungkin juga memberi nasihat dan konsultasi, tetapi jarang di antara mereka yang memiliki kesempatan secara langsung memanfaatkan gagasan dan idealisme untuk melakukan perubahan. Sebagai seorang akadem…

Reformasi Birokrasi Dan Iklim Investasi

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-602-18634-7-3

Deskripsi Fisik

398 hlm. : 23 hlm.

Judul Seri

-

No. Panggil

352.63 Eff r

Administrative Reform Pakde Karwo: Birokrasi Itu Melayani

Birokrasi memainkan peran penting untuk menghadirkan arti sebuah negara bagi warga pemilik kedaulatan yang telah ditransformasikan melalui mekanisme demokrasi general election (pemilu). Pemimpin pemerintahan yang mendapatkan amanat dari rakyat yang berdaulat tersebut memiliki kewajiban konstitusional untuk memenuhi kebutuhan dasar (basic needs) dalam mengartikulasikan makna adanya tata kelola p…

Revolusi Pelayanan: Praktik Revolusi Mental Dalam Pelayanan Publik

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

234 hlm. : 23 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

R 352.63 Yus r

Inovasi Pelayanan Publik

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-623-6709-53-5

Deskripsi Fisik

-

Judul Seri

-

No. Panggil

352.35 Iba i

Membumikan Transparansi Dan Akuntabilitas Kinerja Sektor Publik: Tantangan Be…

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-602-251-445-9

Deskripsi Fisik

158 hlm. : 21 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

352.35 Luk m

Membuka Informasi Menuju Good Governance: Sebuah Telaah Implementasi Undang-U…

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-979-456-501-8

Deskripsi Fisik

145 hlm. : 21 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

352.14095982444 MEM

Membidik Jalan Munuju Public Trust: Isu-Isu Aktual Administrasi Publik dan Ke…

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-979-97385-4-7

Deskripsi Fisik

xviii, 211 hlm. : 22 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

352.14 Mul m

Kualitas Pelayanan Publik : Konsep, Dimensi, Indikator dan Implementasinya

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-602-8545-58-7

Deskripsi Fisik

250 hlm. : 23 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

352.63 Har k

Pengaruh Kinerja Petugas Layanan Terhadap Kepuasan Layanan Di Dinas Kependudu…

Pelayanan administrasi kependudukan merupakan indikator utama kualitas birokrasi publik yang secara langsung dirasakan oleh masyarakat. Namun, keluhan terkait responsivitas, transparansi, dan kualitas layanan masih umum ditemukan di kantor pelayanan administrasi lokal seperti Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Karawang. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kinerja…