Dampak Kompetensi Pegawai Pada Kualitas Pelayanan Publik di Kelurahan Srengse…

Kelurahan Srengseng mengalami penurunan pada hasil penilaian Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) tahun 2024 yang menjadi tanda terjadinya penurunan kualitas pelayanan publik. Menurunya kualitas pelayanan publik disebabkan oleh rendahnya kompetensi yang dimiliki oleh pegawai akibat pengembangan kompetensi yang tidak diberikan kepada pegawai. Berdasarkan hasil penilaian indeks kepuasan masyarakat ya…

Inovasi Pelayananan Pada Organisasi Publik

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-602-446-642-8

Deskripsi Fisik

-

Judul Seri

-

No. Panggil

352.35 Pra i

Dampak Rotasi Pegawai Terhadap Produktivitas Kerja Pada Unit Pengelola Penana…

Unit Pelayanan Terpadu Satu Pintu merupakan pelayanan publik yang berfungsi sebagai lembaga yang bertanggungjawab dalam penyederhanaan proses perizinan. Dalam sektor pelayanan publik produktivitas pegawai menjadi faktor penting yang mempengaruhi kualitas layanan yang diberikan. Salah satu upaya yang dilakukan untuk meningkatkan produktivitas kerja adalah melalui penerapan rotasi kerja, penerapa…

Desain Dan Inovasi Peningkatan Kualitas: Pelayanan Publik Berbasis Pelanggan

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-623-02-4476-6

Deskripsi Fisik

191 hlm. : 17.5x25 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

352.35 Roh d

Jurnal Wacana Kinerja (Volume 27 Nomor 2, November 2024)

Edisi

-

ISBN/ISSN

1411-4917

Deskripsi Fisik

261 hlm. : 28 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

JUR Wac-Kinerja Vol.27-No.2 Nov-2024

Efektifitas E-Government Dalam Meningkatkan Pelayanan Publik Bidang Kependudu…

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas implementasi e-Government dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik bidang kependudukan di Kecamatan Kelapa Gading, kota administrasi Jakarta Utara. Latar belakang pada penelitian ini dilandasi oleh fenomena rendahnya partisipasi masyarakat dalam memanfaatkan layanan publik berbasis digital, meskipun pemerintah telah menyediakan berbaga…

Strategi Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik

Edisi

-

ISBN/ISSN

797-26-2371-X

Deskripsi Fisik

xii, 414 hlm. : 21 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

R 352.63 Lem s

Kesiapan Kabupaten/Kota Di Kalimantan Dalam Kompetensi Antar Daerah Di Bidang…

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-979117610-1

Deskripsi Fisik

151 hlm. : 21 cm.

Judul Seri

Seri Penelitian Administrasi Negara

No. Panggil

R 352.63095984 Lem k

Peran Birokrasi, Manajemen Kebijakan Dan Eksistensi Pelayanan Publik: Teropon…

Edisi

-

ISBN/ISSN

979-3537-00-0

Deskripsi Fisik

xi, 137 hlm : 21 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

R 352.63 Fao p

Implementasi Kebijakan Pelayanan Jemput Bola Melalui Program Pelayanan Kepend…

Sebagai salah satu kota metropolitan terpadat, Kota Bekasi memiliki banyak penduduk yang belum terdaftar dalam database kependudukan, terutama bagi warga yang berkebutuhan khusus. Hal ini disebabkan oleh rendahnya kesadaran masyarakat mengenai pentingnya dokumen kependudukan, sehingga hak-hak kependudukan mereka belum terpenuhi. Penyandang disabilitas sering kali menghadapi hambatan dalam menga…