Lahirnya UU No. 25/2009 tentang Pelayanan Publik merupakan langkah dan harapan besar akan terwujudnya pelayanan publik berkualitas. Pelayanan yang berkualitas tentu saja pelayanan yang dapat memberikan kepuasan semua pihak, mulai dari penyelenggara pelayanan itu sendiri hingga kepada masyarakat yang dilayani. Substansi undang-undang tersebut telah mengarah kepada bentuk perwuduan kualitas pelay…
buku ini mengulas perkembangan, perubahan, dan warna-warni reformasi birokrasi di beberapa daerah di Indonesia. Reformasi birokrasi dalam konteks transisi dibahas dalam rangka penyelenggaraan pemerintahan dalam hal hubungan antara reformasi birokrasi dan inovasi sektor publik, praktik inovasi dalam kerangka hukum dan governance serta arah strategi inovasi yang berkesinambungan, serta regulasi d…
Dalam rangka optimalisasi Pembina rumah negara tipe rumah susun di lingkungan Kementerian Pertahanan, Kementerian Pertahanan menerbitkan Peraturan Menteri Pertahanan No. 03 Tahun 2011 tentang Pembinaan Rumah Negara Tipe Rumah Susun. Rumah Susun diberikan sebagai tempat tinggal dan sarana pembinaan keluarga serta menunjang pelaksanaan tugas pejabat, prajurit, dan/atau Pegawai Negeri Sipil. Penel…