Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi pengisian Jabatan Pimpinan Tinggi melalui dua mekanisme utama, yaitu kelompok pekerja bertalenta (manajemen talenta) dan seleksi terbuka, di lingkungan Sekretariat Jenderal Dewan Perwakilan Rakyat Republik Indonesia (Sekretariat Jenderal DPR RI). Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan menggabungkan data dari wawancara key inf…
Buku ini mengupas secara komprehensif tentang bagaimana menciptakan pelayanan publik yang baik dan berkualitas yang berorientasi pada masyarakat. Pelayanan yang baik akan berimplikasi terhadap kepuasan masyarakat, sehingga partisipasi aktif dan kerja sama yang baik antara masyarakat dengan pemerintah dapat terjalin dengan baik. Jika konektivitas dan partisipatif sudah terbangun secara sistemati…