Pemerintah Kota Administrasi Pusat membuat terobosan digitalisasi pelayanan administrasi pada kecamatan dan kelurahan mellaui aplikasi ePMsakti yang kemudian diubah menjadi PM.1 Camat/Lurah. Isu keandalan aplikasi dalam konteks pemenuhan standar pelayanan publik secara elektronik masih belum dapat mengakomodir semua standar pelayanan yang ada, salah satunya pencatatan Pernyataan Ahli Waris (PAW…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kompetensi digital aparatur dalam pelaksanaan pelayanan publik melalui website e-Open 2.0 di Kelurahan Cimuning, Kota Bekasi. Fokus penelitian diarahkan pada empat indikator utama kompetensi digital, yaitu akses, penggunaan, komunikasi, dan pembuatan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif, dengan teknik pengumpulan data melalui w…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa efektif penggunaan kartu kredit pemerintah (KKP) di lingkungan Deputi Bidang Ekonomi Digital dan Produk Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif. Latar belakang penelitian ini adalah target penggunaan KKP yang tidak mencapai target dan mencari informasi apakah penggunaan KKP dapat membantu untuk memudahkan dalam belanja pemerintah. Temuan uta…