Skripsi
Analisis Proses Akuisisi Mesin Eleektronic Data Capture Dalam Rangka Meningkatkan Fee Based Income Di PT Bank Mandiri (PERSERO) TBK Kanwil IV Jakarta Thamrin
Bank berlomba-lomba meningkatkan pendapatan salah satunya melalui Fee Based Income. PT Bank Mandiri (Persero) Tbk pada tahun 2018 membukukan pendapatan berbasis komisi atau fee based income sebesar Rp. 28,44 triliun. Berdasarkan hal tersebut PT Bank Mandiri (Persero) Tbk Kanwil IV Jakarta Thamrin berkomitmen untuk meningkatkan pendapatan fee based income yaitu melalui penggunaan Mesin EDC (Electronic Data Capture) oleh merchant sebagai sarana transaksi keuangan, namun berdasarkan data keuangan periode tahun 2015 s.d. 2018 fee based income dari mesin EDC (Electronic Data Capture) secara overall belum mencapai target yang telah ditetapkan. Analisis Proses Akuisisi Mesin EDC adalah hal yang menarik. Penelitian dengan judul “Analisis Proses Akuisisi Mesin EDC dalam meningkatkan Fee Based Income di PT Bank Mandiri (Persero) Tbk Kanwil IV Jakarta Thamrin”, memiliki rumusan masalah bagaimana Proses Akuisisi Mesin EDC dalam meningkatkan Fee Based Income di PT Bank Mandiri (Persero) Tbk Kanwil IV Jakarta Thamrin.Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi PT Bank Mandiri (Persero) Tbk Kanwil IV Jakarta Thamrin pada saat melakukan proses akuisisi mesin EDC dalam meningkatkan fee based income. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Proses Akuisisi Mesin Elektronic Data Capture Dalam Rangka Meningkatkan Fee Based Income di PT Bank Mandiri (Persero) Tbk Kanwil IV Jakarta Thamrin. Proses Akuisisi Mesin Elektronic Data Capture tersebut untuk memudahkan manajemen dalam rangka meningkatkan Fee Based Income di PT Bank Mandiri (Persero) Tbk Kanwil IV Jakarta Thamrin. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif. Aspek yang diteliti yaitu seberapa besar proses Akuisisi Mesin Elektronic Data Capture menghasilkan Fee Based Income. Adapun Aspek penelitian adalah Admin Fee dan Merchant Discount Rate. Adapun teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara wawancara, observasi dan telaah dokumen. Berdasarkan penelitian yang dilakukan terhadap proses Akuisisi Mesin Elektronic Data Capture Dalam Rangka Meningkatkan Fee Based Income di PT Bank Mandiri (Persero) Tbk Kanwil IV Jakarta Thamrin, menunjukkan hasil positif : viii 1. Dari segi Admin Fee Bank Mandiri mendapatkan Fee Based Income atas proses akusisi mesin Elektronic Data Capture setiap bulannya, tergantung dari berapa banyak merchant yang dapat diakuisisi. 2. Dari Segi Merchant Discount Rate Bank Mandiri mendapatkan Fee Based Income atas proses akuisisi mesin Elektronic Data Capture pada setiap transaksi yang dilakukan di mesin EDC, semakin tinggi frekuensi transaksi yang dilakukan akan semakin banyak Fee Based Income yang dihasilkan. Untuk itu peneliti menyarankan : 1. Pada saat proses akuisisi agar memilih merchant yang potensial sehingga pada saat merchant mengajukan penurunan biaya admin, dapat tertutupi dengan frekuensi transaksi merchant yang tinggi. 2. Untuk mempertahankan agar merchant tetap tinggi frekuensi transaksi dibutuhkan pendekatan berupa program promosi dan sebagainya.
Tidak tersedia versi lain