Monograf/Buku
Delivering quality service: Balancing customer perception and expectations
Tidak Tersedia Deskripsi
Ketersediaan
#
Perpustakaan Politeknik STIA LAN Jakarta (Sirkulasi)
658 812 Zei d
161102608
Tersedia
#
Perpustakaan Politeknik STIA LAN Jakarta (Tandon)
658.812 Zei d
20071100767
Tersedia
Informasi Detail
- Judul Seri
-
-
- No. Panggil
-
658.812 Zei d
- Penerbit
- New York : The Free Press., 1990
- Deskripsi Fisik
-
xi, 226 hlm. 22 cm.
- Bahasa
-
- ISBN/ISSN
-
978-1-4391-6728-1
- Klasifikasi
-
658.812
- Tipe Isi
-
-
- Tipe Media
-
-
- Tipe Pembawa
-
-
- Edisi
-
-
- Subjek
- Info Detail Spesifik
-
-
- Pernyataan Tanggungjawab
-
Ziethaml, Valarie A.
Versi lain/terkait
Tidak tersedia versi lain
Lampiran Berkas
Tidak Ada Data
Komentar
Anda harus masuk sebelum memberikan komentar