Tesis

Faktor-Faktor Yang Mendukung Kinerja Aparatur Dalam Menunjang Pelayanan Surat Izin Tempat Usaha (SITU) Pada Bagian Perekonomian Dan Sumber Daya Alam Sekretariat Daerah Kabupaten Maluku Barat Daya

---

Penelitian ini berjudul Faktor-faktor Yang Mendukung Kinerja Aparatur Dalam Menunjang Pelayanan Surat Izin Tempat Usaha (SITU) Pada Bagian Perekonomian Dan Sumber Daya Alam Sekretariat Daerah Kabupaten Maluku Barat Daya. Adapun tujuannya yaitu untuk mengetahui sejauh mana faktor-faktor yang mendukung kinerja aparatur dalam Menunjang Pelayanan Surat Izin Tempat Usaha (SITU) Pada Bagian Perekonomian dan SDA Sekretariat Daerah Kabupaten Maluku Barat Daya, sekaligus mengidentifikasi permasalahan yang dihadapi dalam upaya meningkatkan kinerja pegawai dan kinerja pelayanan Surat Izin Tempat Usaha (SITU) pada Bagian Perekonomian dan SDA Sekretariat Daerah Kabupaten Maluku Barat. Jenis penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus, menggunakan wawancara, observasi serta didukung oleh data sekunder dalam rangka untuk pengumpulan informasi dan pengolahan hasil penelitian. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa faktor kompetensi individu, faktor sistem dan dukungan organisasi belum mampu mendukung secara efektif dan efisien kinerja aparatur dalam menunjang pelayanan Surat Izin Tempat Usaha (SITU) Pada Bagian Perekonomian dan SDA Sekretariat Daerah Kabupaten Maluku Barat Daya. Hal ini dikarenakan dari segi keterampilan pegawai dalam mengoperasionalkan komputer belum mahir. Begitupula dengan system kerja dan prosedur kerja belum efektif dan efisien. Disamping itu pula dari segi sarana dan prasarana serta fasilitas lainnya belum cukup memadai dalam menunjang pelayanan Surat Izin Tempat Usaha (SITU), sehingga perlu adanya upaya peningkatan kompetensi pegawai melalui diklat dalam mendukung pelaksanaan tugas di bagian pelayanan SITU seperti diklat teknis operator komputer dan teknologi informasi, serta perlu adanya dukungan fasilitas dan sarana prasarana seperti ruang tunggu, loket dan kamar kecil untuk masyarakat sebagai pemohon SITU.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

040 TMSDA 2016

Penerbit

Jakarta : STIA LAN Jakarta., 2016

Deskripsi Fisik

127 hlm. : 30 cm.

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

14.A2.008

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Tesis 2016

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Andes Udimera

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar