Skripsi
Strategi Dinas Koperasi, Usaha Kecil Dan Menengah, Perdagangan Dan Perindustrian Kota Bogor Dalam Meningkatkan Kemampuan Pemasaran Digital Para Pelaku UMKM
Maraknya penggunaan media digital pada sektor usaha berkembang begitu pesat yang dipengaruhi oleh perkembangan teknologi informasi yang membuat segala aktivitas dipermudah dengan hadirnya inovasi teknologi didalamnya terutama pada dunia bisnis. Hal ini berbanding terbalik dengan kondisi pelaku UMKM Kota Bogor yang masih meggunakan cara lama dalam memasarkan produknya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tujuan strategi pemasaran digital UMKM pada Dinas Koperasi, Usaha Kecil dan Menengah, Perdagangan dan Perindustrian Kota Bogor. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi dan dokumentasi. Hasil penelitian ini menujukkan bahwa strategi pemasaran yang dilakukan Dinas yaitu dengan penyelenggaraan program Agregator Bisnis Online Mahasiswa Magang serta Pelatihan dan Pembinaan Fasilitator E-commerce dengan menggunakan metode pentahelix yang mengkolaburasikan lima unsur utama yaitu pemerintah, akademisi, bisnis (pelaku usaha), masyarakat, serta media online (marketplace). Para pelaku Usaha Mikro di wilayah Kota Bogor terbuka terhadap kegiatan program pemasaran digital, namun masih terdapat hambatan berupa pemahaman, penerapan dan kesadaran pelaku usaha yang masih kurang. Terutama pada aspek keberlanjutan dan konsistensi dalam menerapkan hasil program pemasaran digital yang membuat penyelenggaraan UMKM bertaraf go digital di kota Bogor belum optimal. Kurangnya pemahaman, penerapan dan kesadaran program pemasaran digital disebabkan oleh berbagai faktor. Dari Dinas KUKMDAGIN Kota Bogor sendiri yang masih perlu banyak perbaikan dari segi fasilitasi anggaran, sarana dan prasarana, sumberdaya manusia, serta teknologi. Dari sisi pelaku usaha yaitu masih rendahnya motivasi untuk memajukan usahanya. Rekomendasi yang disarankan adalah Dinas perlu mengoptimalkan dalam memberikan pelayanan seperti peningkatan sistem yang terintegritas secara keseluruhan meninjau dari sisi fasilitasi anggaran, sarana dan prasarana, sumberdaya manusia serta teknologi.
Tidak tersedia versi lain