Skripsi
Pengaruh Harga Dan Fasilitas Hotel Terhadap Keputusan Tamu Menginap Pada Hotel Milik PT. Jakarta Tourisindo (The Tavia Heritage)
Secara keseluruhan, industri perhotelan Indonesia menunjukkan pertumbuhan yang positif. Melalui analisis data tamu hotel dan umpan balik dari tamu hotel, ditemukan bahwa harga yang diberikan dan ketidaksesuaian harga dengan fasilitas yang diberikan menjadi alasan menurunnya TPK di The Tavia Heritage. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga dan fasilitas terhadap keputusan tamu menginap pada hotel The Tavia Heritage yang dikelola oleh PT. Jakarta Tourisindo. Latar belakang penelitian ini dilandasi oleh fenomena penurunan jumlah tamu setiap tahun yang diduga dipengaruhi oleh peningkatan harga pasca-rebranding serta keluhan atas fasilitas yang tidak sebanding dengan harga. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan survei melalui penyebaran kuesioner kepada 106 responden yang merupakan tamu The Tavia Heritage. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial harga tidak berpengaruh terhadap keputusan tamu menginap dan fasilitas berpengaruh terhadap keputusan tamu menginap. Lalu secara simultan, harga dan fasilitas berpengaruh signifikan terhadap keputusan tamu untuk menginap. Penelitian ini memberikan kontribusi bagi pihak manajemen hotel dalam merumuskan strategi harga dan peningkatan fasilitas guna meningkatkan TPK. Namun, penelitian ini terbatas pada responden dan tempat penelitian. Penelitian lanjutan disarankan untuk mengeksplorasi responden dan tempat penelitian dengan menggunakan metode lain untuk mendapatkan hasil yang lebih representatif.
Ketersediaan
Informasi Detail
- Judul Seri
-
-
- No. Panggil
-
067 SABSP 2025
- Penerbit
- Jakarta : Politeknik STIA LAN Jakarta., 2025
- Deskripsi Fisik
-
28 cm.
- Bahasa
-
Indonesia
- ISBN/ISSN
-
NPM. 2131011083
- Klasifikasi
-
NONE
- Tipe Isi
-
-
- Tipe Media
-
-
- Tipe Pembawa
-
-
- Edisi
-
-
- Subjek
- Info Detail Spesifik
-
-
- Pernyataan Tanggungjawab
-
Najmi Marsella
Versi lain/terkait
Tidak tersedia versi lain
Lampiran Berkas
Komentar
Anda harus masuk sebelum memberikan komentar