Skripsi
Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Peningkatan Pajak Hiburan Di Suku Dinas Pelayanan Pajak I Kota Administrasi Jakarta Barat
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pelaksanaan pemungutan pajak di Suku Dinas Pelayanan Pajak I Kota Administrasi Jakarta Barat. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan aspekaspek penelitian a) aspek kemampuan sumber daya manusia, b) aspek pelayanan kepada wajib pajak. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara umum pelaksanaan pemungutan pajak hiburan di Suku Dinas Pelayanan Pajak I Kota Administrasi Jakarta Barat sudah cukup baik. Hasil penelitian terhadap kemampuan SDM dalam pelaksanaan pemungutan pajak hiburan di Suku Dinas Pelayanan Pajak I Kota Administrasi Jakarta Barat cukup memadai. Hal-hal yang perlu mendapatkan perhatian, terutama berkenaan dengan pemberian diklat-diklat yang berkaitan dengan perpajakan, sehingga kinerja SDM yang ada dapat lebih ditingkatkan. Hasil penelitian, terhadap pelayanan kepada wajib pajak dalam pelaksanaan pemungutan pajak adalah cukup baik. Namun demikian untuk proses pembayaran pajak dinilai oleh wajib pajak masih kurang cepat, hal ini tentunya akan berdampak pada kinerja pemungutan pajak secara keseluruhan. vii viii Atas dasar hal tersebut penulis ingin memberikan masukan atau saran: 1. Langkah-langkah yang perlu diupayakan untuk meningkatkan kemampuan sumber daya manusia: a. Memberikan pelatihan yang lebih intensif kepada pegawai. b. Memberikan bimbingan kepada bawahan dan segi teknis maupun non teknis pelaksanaan pekerjaan. c. Meningkatkan tingkat pendidikan pegawai, yaitu dengan menugaskan pegawai untuk menempuh pendidikan formal. 2. Meningkatkan mutu pelayanan dengan melakukan otomatisasi terhadap sistem pembayaran pajak, sehingga wajib pajak tidak perlu menunggu lama untuk melakukan pembayaran pajaknya.
Tidak tersedia versi lain