Skripsi
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, Dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Fore Coffee di Wilayah Jakarta
Pengaruh Brand Ambassador dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Produk Telkomsel Kuwota JKT48 pada Fans Gen Z JKT48, Muchamad Taufik Hidaya Putra, Budi Priyono. Meningkatnya jumlah pengguna internet di Indonesia menjadikan Generasi Z sebagai segmen pasar strategis bagi penyedia layanan internet seperti Telkomsel. Untuk menarik perhatian demografis ini dan memperkuat citra mereknya di kalangan mereka, Telkomsel telah berkolaborasi dengan JKT48 sebagai duta merek. Penelitian ini menggunakan metodologi kuantitatif dengan mengedarkan kuesioner kepada penggemar JKT48 yang telah membeli produk Kuwota. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda untuk menilai dampak duta merek dan citra merek terhadap keputusan pembelian. Tujuan utama dari studi ini adalah untuk menganalisis pengaruh duta merek dan citra merek terhadap keputusan pembelian produk Kuwota JKT48 di kalangan penggemar Generasi Z. Temuan menunjukkan bahwa meskipun duta merek tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, citra merek memberikan pengaruh positif. Secara kolektif, kedua variabel tersebut berkontribusi positif terhadap keputusan pembelian. Hasil ini memiliki implikasi strategis bagi Telkomsel dalam mengelola kolaborasinya dengan duta merek serta membangun citra merek yang kuat untuk meningkatkan daya tarik produk di kalangan Generasi Z. Dengan memahami karakteristik dan preferensi demografis ini, Telkomsel dapat merancang strategi pemasaran yang lebih efektif untuk menjangkau dan mempertahankan pelanggan muda ini, yang pada akhirnya akan meningkatkan loyalitas mereka terhadap produk yang ditawarkan. Secara ringkas, meskipun kolaborasi dengan JKT48 sebagai duta merek mungkin tidak secara signifikan mempengaruhi keputusan pembelian, mempertahankan citra merek yang kuat sangatlah penting. Wawasan ini memungkinkan Telkomsel untuk menyempurnakan upaya pemasaran mereka yang disesuaikan dengan Generasi Z, memastikan bahwa strategi mereka selaras dengan segmen konsumen yang dinamis ini.
Tidak tersedia versi lain