Skripsi

Evaluasi Kapasitas Produksi Kartu Debit Dan Kartu Kredit Pada Bagian Produksi Kartu Kantor Pusat Bank Rakyat Indonesia

---

Meningkatnya kesadaran dan kepercayaan masyarakat untuk menggunakan fasilitas perbankan dalam melakukan transaksi merupakan salah satu stimulus bagi peningkatan pertumbuhan perbankan di Indonesia. Hal ini dapat dijadikan sebagai salah satu cara untuk menarik minat nasabah agar memakai jasa perbankan tersebut, yaitu dengan cara pemberian fasilitas kartu debit ataupun kartu kredit yang menarik minat para nasabah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kapasitas produksi kartu debit dan kartu kredit pada Bagian Produksi Kartu di Kantor Pusat Bank Rakyat Indonesia. Adapun metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kualitatif dan instrumen penelitian yang digunakan terdiri dari pedoman wawancara dan telaah dokumen. Dalam penelitian ini meneliti dokumen internal perusahaan dan mewawancarai pegawai serta Kepala Bagian dan Supervisor terkait produksi kartu. Kemudian dilakukan perhitungan kapasitas produksi kartu. Setelah ditemukan hasilnya baru dibandingkan antara hasil kapasitas produksi kartu dengan target produksi atau permintaan kartu. Setelah melakukan perhitungan kapasitas produksi dan rated capacity dapat disimpulkan bahwa : 1. Dari hasil perhitungan kapasitas produksi dapat diketahui jumlah kartu debit yang dapat dipersonalisasi oleh Bagian Produksi Kartu di waktu vii vii kerja normal sebanyak 1.024.000 kartu dan kartu kredit sebanyak 24.000 kartu pada bulan September 2014. 2. Dari perbandingan kapasitas produksi kartu debit dan kartu kredit, terjadi selisih antara request kartu debit yang kapasitas produksinya sebesar 107.168 kartu dan perbedaan antara request kartu kredit dengan kapasitas produksinya sebesar 5.395 kartu pada bulan September 2014. Berdasarkan kesimpulan tersebut, maka saran-saran yang diberikan untuk meningkatkan kapasitas produksi kartu adalah sebagai berikut : 1. Melakukan kerja lembur atau tambahan jam kerja untuk menyelesaikan pending pekerjaan seperti yang dikatakan oleh Kepala Bagian Produksi Kartu. Sebagai saran sementara hingga mesin tambahan datang. 2. Menambah jumlah mesin personalisasi untuk meningkatkan kemampuan personalisasi kartu debit ataupun kartu kredit guna menunjang bisnis Bank Rakyat Indonesia yang meningkat setiap tahunnya. 3. Lebih memperhitungkan dengan baik perencanaan kebutuhan supplies ribbon kit, head magnetic stripe, head ultragrafik untuk mesin perso selama satu tahun kedepan. Agar tidak mengalami kehabisan supplies ketika permintaan kartu dari unit kerja sedang melonjak tinggi. 4. Selalu bekerja sama, bertukar pikiran dan berkoordinasi dengan Divisi TSI untuk membuat sebuah inovasi baru yang berkaitan dengan sistem dan jaringan yang bisa membantu pekerjaan di Bagian Produksi Kartu.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

184 SMEP 2014

Penerbit

Jakarta : STIA LAN Jakarta., 2014

Deskripsi Fisik

xii, 124 hlm. : 30 cm.

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

1121000259

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Skripsi 2014

Info Detail Spesifik

SC

Pernyataan Tanggungjawab

Syatifa Oriza

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar