Tesis
Efektivitas Pelayanan Penerbitan Surat Izin Usaha Perdagangan Besar Di Provinsi DKI Jakarta
Dalam rangka untuk meningkatkan iklim investasi, Pemerintah Provinsi DKI Jakarta telah melakukan berbagai upaya nyata, salah satunya adalah peningkatan pelayanan penerbitan Surat Izin Usaha Perdagangan (SIUP) Besar.Tujuan dari penelitian ini adalah untukmengetahui efektivitas pelayanan penerbitan SIUP Besar di Provinsi DKI Jakarta, yang mana penulis membatasi pada tiga indikator yaitu prosedur pelayanan, waktu pelayanan, sarana dan prasarana. Penulis mencoba menjawabnya melalui penelitian denganmenggunakan metode deskriptif kualitatif, yaitu mendeskripsikan fakta-fakta yang diperolehmelalui pengamatan, wawancara mendalam dan telaah dokumen, yang selanjutnya data yang sudah diperoleh tersebut dianalisis secara induktif dengan harapan agar dapat memberikan gambaranyang mendekati realitas. Apa yang terjadi di Dinas Koperasi, Usaha Mikro, Kecil, Menengah Perdagangan(KUMKMP) dan Unit Pelayan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Bidang Penanaman Modal Provinsi DKI Jakarta telah mengambarkan kinerja yang sesungguhnya dilapangan. Dari hasil penelitian diketahui bahwaprosedur pelayanan penerbitan SIUP Besar belum sesuai dengan Prosedur Tetap/SOP ataupun peraturan lainnya yang lebih tinggi, jangka waktu yang diperlukan untuk pelayanan penerbitan SIUP Besar masih diatas tiga hari kerja, Sarana dan prasarana yang digunakan untuk penerbitan SIUP Besar belum sepenuhnya tersedia secara memadai. Oleh karena itu, dapat disimpulkan bahwa kinerja pelayanan penerbitan SIUP Besar pada Dinas KUMKMP dan Unit PTSP Bidang Penanaman Modal Provinsi DKI Jakarta masih belum efektif, sehinggamasih perlu ditingkatkan lagi untuk kedepannya.
Tidak tersedia versi lain