Skripsi

Implementasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 Klausul 6 Pengelolaan Sumber Daya Pada Pusat Penelitian Sistem Mutu Dan Teknologi Pengujian Lembaga Ilmu Pengetahuan Indonesia

---

Sistem Manajemen Mutu (SMM) 9001:2008 merupakan standar yang mengarahkan organisasi untuk mengendalikan proses-prosesnya menuju pencapaian sasaran-sasarannya. ISO 9001:2008 terdiri dari 8 Klausul. Salah satu klausulnya yaitu Kalusul 6. Pengelolaan Sumber Daya. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui sejauhmana implementasi ISO 9001:2008 Klausul 6 Pengelolaan Sumber Daya mampu meningkatkan kinerja SDM pada Puslit Biomaterial-LIPI dan kendala yang dihadapi serta upaya perbaikan SMM ISO 9001:2008 Pada Puslit Biomaterial-LIPI. Konsep penelitian ini ditinjau dari 4 aspek yang terdapat dalam ISO 9001:2008 Klausul 6 yakni Pengelolaan Sumber Daya, Sumber Daya Manusia, Prasarana, dan Lingkungan Kerja. Metodologi dalam penelitian ini adalah metode deskripsi dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan teknik wawancara dan telaah dokumen. Adapun instrumen yang digunakan adalah pedoman wawancara dan pedoman telaah dokumen. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara umum implementasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 pada Puslit Biomaterial-LIPI dapat viii dikatakan sudah berjalan dengan baik, meskipun masih ditemukan permasalahan namun Puslit Biomaterial-LIPI sudah berupaya untuk mencari solusinya. Untuk itu, penulis menyarankan hal-hal sebagai berikut: 1. Pada aspek sumber daya manusia adalah sebagai berikut: a. Adanya sosialisasi mengenai pengisian formulir kebutuhan peningkatan kompetensi pegawai pada awal tahun, dan membuat perencaan pengembangan kompetensi pegawai secara bersama. b. Untuk mengetahui kompetensi pegawai sesuai dengan tugas pokok dan fungsinya, maka harus dibuat analisa jabatan pada setiap pegawai sehingga hasil analisa jabatan dapat dijadikan refernsi untuk pengembangan kompetensi selanjutnya. c. Kuesioner terhadap kepuasan pelanggan segera direalisaikan karena hal itu merupakan salah satu cara untuk mengetahui kompetensi pegawai selain analisa jabatan. 2. Pada aspek prasarana, sebaiknya adanya pembahasan bersama dengan penanggung jawab kegiatan mengenai Standar Biaya Umum (SBU) terbaru sehingga dapat dijadikan acuan oleh peneliti yang akan membuat RAB kegiatan penelitian dan pengalokasian kebutuhan prasarana dan pemeliharaan. Sehingga pada saat sudah final, Idea Concept Paper (ICP) kegiatan tidak lagi terjadi kelebihan pagu anggaran. 3. Pada aspek lingkungan kerja sebaiknya SOP yang sudah dibuat oleh manajemen disosialisasikan minimal ditempel pada papan pengumuman sehingga pegawai merasa aman dan nyaman dikala melakukan pekerjaannya. Untuk keamanan agar dipasang CCTV pada bagian-bagian sudut yang menjangkau ruang kerja sehingga bisa diketahui aktivitas kerja sehingga dari segi keamanan pegawai tidak lagi merasa was-was dalam meninggalkan barang semisal laptop di ruangan. Serta adanya pelatihan dan peralatan K3 bagi pegawai.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

088 SMSDM 2015

Penerbit

Jakarta : STIA LAN Jakarta., 2015

Deskripsi Fisik

93 hlm. : 28 cm.

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

NPM 1428090123

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Skripsi 2015

Info Detail Spesifik

SC

Pernyataan Tanggungjawab

Eka Sulistyawati

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar