Tesis
Efektivitas Penanganan Pengaduan Masyarakat Dalam Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik (Kasus Pelayanan Penanganan Pengaduan Masyarakat Kepada Presiden Melalui SMS 9949 Di Bidang Pendidikan Tahun 2011)
ABSTRAK LHC
Tidak tersedia versi lain