Efektivitas Penanganan Pengaduan Masyarakat Dalam Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik (Kasus Pelayanan Penanganan Pengaduan Masyarakat Kepada Presiden Melalui SMS 9949 Di Bidang Pendidikan Tahun 2011)
ABSTRAK LHC
Ketersediaan
#
Perpustakaan Politeknik STIA LAN Jakarta (Tesis 2012 (Gdg))
036 T MPD 2012