Tesis
Pengaruh Kebijakan Dan Sistem Informasi Manajemen Terhadap Kualitas Pelayanan Perizinan Investasi Di Unit Kerja Deputi Bidang Pelayanan Penanaman Modal Badan Koordinasi Penanaman Modal
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan membahas seberapa besar
pengaruh Kebijakan dan Sistem Informasi Manajemen terhadap Kualitas
Pelayanan Perizinan Investasi di Unit Kerja Deputi Bidang Pelayanan
Penanaman Modal BKPM.
Penelitian ini menggunakan metode Deskriptif dengan pendekatan Kuantitatif.
Untuk teknik pengambilan sampel dari responden adalah dengan teknik Purposif
Sampling, sedangkan teknik pengambilan data menggunakan kuesioner.
Hasil penelitian terdapat pengaruh positif Kebijakan dan Sistem Informasi
Manajemen terhadap Kualitas Pelayanan Perizinan Investasi di Unit Kerja Deputi
Bidang Pelayanan Penanaman Modal BKPM. Artinya dengan peningkatan pada
kedua variabel bebas tersebut secara bersama-sama akan diikuti peningkatan
kualitas pelayanan perizinan investasi di Unit Kerja Deputi Bidang Pelayanan
Penanaman Modal BKPM.
Unit Kerja Deputi Bidang Pelayanan Penanaman Modal BKPM diharapkan lebih
meningkatkan intensitas kebijakan mengingat pengaruh kebijakan yang lebih
dominan dari sistem informasi manajemen dalam meningkatkan kualitas
pelayanan perizinan investasi.
Memperhatikan pengaruh kebijakan dan sistem informasi manajemen terhadap
kualitas pelayanan perizinan investasi, disarankan kepada Unit Kerja Deputi
Bidang Pelayanan Penanaman Modal BKPM dapat melakukan upaya
peningkatan kebijakan dan meningkatkan intensitas sistem informasi manajemen
melalui penyempurnaan kebijakan pelayanan perizinan investasi guna
menyederhanakan prosedur perizinan investasi dan pemutakhiran SPIPISE guna
mempercepat proses pelayanan perizinan investasi. Karena hal tersebut,
merupakan wujud pelayanan publik yang dibutuhkan oleh investor/calon investor
dari aparat BKPM.
Tidak tersedia versi lain