Tesis
Implementasi Standar Mutu ISO/IEC 17204:2012 Dalam Penilaian Kesesuaian Kompetensi Tenaga Kesehatan Di Bidang Keteknisian Medik RSUPN Dr. Cipto Mangunkusumo
Tesis ini membahas tentang implementasi standar mutu ISO/IEC 17024;2012 dalam penilaian kesesuaian kompetensi tenaga kesehatan pada 7 (tujuh) profesi yang telah terakreditasi yaitu Fisioterapis, Refraksisonis Optisien/Optometris, Perekam Medis dan Informasi Kesehatan, Radiografer, Kefarmasian, Gizi dan Teknisi Pelayanan Darah (Teknisi Transfusi Darah) di Bidang Keteknisian Medik RSUP Nasional Dr. Cipto Mangunkusumo Jakarta. Latar belakang penelitian ini merupakan sistem baru yang diterapkan sehingga perlu ada penyesuaian sistem secara menyeluruh dan minimnya penelitian sebelumnya terkait ISO/IEC 17024:2012 mendorong peneliti tertarik untuk melakukan penelitian dengan tujuan mengetahui dan menganalisis implementasi serta kendala standar mutu ISO/IEC 17024:2012 di Bidang Keteknisian Medik dalam penilaian kesesuaian kompetensi tenaga kesehatan pada 7 (tujuh) profesi yang telah terakreditasi yaitu Fisioterapis, Refraksisonis Optisien/Optometris, Perekam Medis dan Informasi Kesehatan, Radiografer, Kefarmasian, Gizi dan Teknisi Pelayanan Darah (Teknisi Transfusi Darah). Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data wawancara, observasi dan telaah dokumen. Kesimpulan dari hasil penelitian adalah implementasi standar mutu ISO/IEC 17024:2012 dalam penilaian kesesuaian kompetensi tenaga kesehatan di Bidang Keteknisian Medik RSUP Nasional Dr. Cipto Mangunkusumo Jakarta masih diketemukan kendala dalam pemenuhan persyaratan standar mutu ISO/IEC 17024:2012, berdasarkan analisa yang diperoleh dari pengumpulan data yang telah dilakukan maka sarannya melalui faktor input dalam sistem yaitu komitmen manajemen puncak memiliki peranan dalam menerapkan standar mutu ISO/IEC 17024:2012 sehingga perlu disosialisasikan secara terus menerus di semua personel yang terlibat dan menguraikan komitmen tersebut kedalam sasaran mutu kinerja yang dapat terukur sehingga dapat dievaluasi secara berkesinambungan, pemetaan gap kompetensi setiap personel yang terlibat harus dilakukan agar dapat dapat ditindaklanjuti melalui proses pelatihan atau bimbingan, diperlukan perencanaan tindaklanjut pengembangan penerapan standar mutu ISO/IEC 17024:2012 dengan mengintegrasikan pada sistem teknologi informasi, Skema kompetensi harus terus dikembangkan melalui pemetaan tugas dari setiap profesi, perubahan status cost center menjadi revenue center perlu dikoordinasikan dengan stakeholder terkait dan hal yang terpenting juga sistem komunikasi internal serta eksternal sehingga dapat melibatkan semua personel yang mendorong personel untuk dapat mengetahui sehingga mencapai pada tanggung jawab dari setiap personel didalam penerapan standar mutu ISO/IEC 17024.
Tidak tersedia versi lain